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STORYTELLING: ¿Cómo hacer presentaciones que enamoren sin prescindir de los datos?

Al acabar una conferencia en HP para 300 personas, me preguntaron: «¿cómo hacer presentaciones en las que se enamoren de tus ideas sin prescindir de los datos?»

Esta fue mi respuesta:

 

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—-Puedes agregar a Víctor en: -Linkedin: https://www.linkedin.com/in/victorgay

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-Twitter: gay_zaragoza

-Contacto: hola@victorgayzaragoza.com

 

¿Qué es storytelling? Víctor Gay Zaragoza nos enseña a definir el concepto aspiracional en un relato

¿Coca-cola vende realmente refrescos? ¿Nike vende productos deportivos? ¿Y Harley Davidson sólo vende motos? Las grandes marcas -es decir, los grandes relatos-, siempre venden algo que va más allá de sus productos o servicios. ¿Cómo definir el mensaje aspiracional en nuestro relato? En este fragmento de una clase que impartí para el máster de emprendedores doy las claves para definir ese mensaje, algo fundamental si estamos creando una marca o si vamos a dar una presentación.

 

¿Cómo conectar con tu audiencia creando un storytelling que refleje tu esencia?

¿Qué pasaría si juntara las técnicas narrativas que uso como escritor con el mundo profesional?

➡️ Ese pensamiento fue el germen de #elcaminoamarillo.

➡️ A día de hoy más de 10.000 personas y marcas ya han conseguido vender más y tener más éxito.

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Un fuerte abrazo y disfruta el camino.

Víctor Gay Zaragoza, escritor, consultor y formador experto en storytelling.

¿POR QUÉ EL STORYTELLING DE VOX FUE EL QUE MÁS LO PETÓ EN REDES EL PRIMER FINDE ELECTORAL?

Gracias al Software ICARUS de nuestros partners EPSILON TECHNOLOGIES hemos tenido acceso a tiempo real a todo lo que ha pasado en las redes sociales en el primer fin de semana de campaña. El ganador indiscutible ha sido VOX. En este vídeo desvelamos algunas de las claves de su #storytellling con el que están dominando la campaña electoral.

VOX: Las claves de su STORYTELLING

Análisis de la segunda semana de campaña electoral en este enlace.

#storytelling #smartdatastorytelling #storytellingespaña #storytellingpolitica

victorgayzaragoza.com

ANÁLISIS ELECCIONES 2019 CON SMART DATA STORYTELLING: ¿QUIÉN ESTÁ GANANDO LA BATALLA DEL RELATO EN LAS REDES SOCIALES?

  • Vox domina sin rival en las redes con más jóvenes y que más crecen (Instagram y Youtube) y también vencen en Twitter.
  • Podemos ha resurgido por el efecto Iglesias y sigue siendo el dueño y señor de Facebook (la red con más volumen de seguidores). 
  • PP, PSOE y C’s van a remolque y les cuesta imponer temas propios de conversación.
  • La campaña que empieza hoy se decidirá en las urnas pero la guerra se está librando en las redes. Te explico el punto de partida de la campaña digital en 4 claves:

 

1-VOX y Podemos están ganando: Cómo podéis ver a continuación, los 10 contenidos que más se han comentado, compartido y gustado en todo este 2019 y hasta ayer, en IG, FB, TW y YT son de Podemos o Vox:

Contenidos con más interactuaciones de 2019 en todas las rrss (por orden):

 

fuente de todos los datos de rrss: Icarus, Epsilon Technologies.

Aquí van los links a algunos de los posts con los que han conseguido este impacto:

Las intervenciones de Pablo Bustinduy sobre Venezuela (x2).

La canción de Vox y el posicionamiento sobre la mujer de VOX y Santiago Abascal (x2)

El retorno de Pablo Iglesias con su discurso y lema “la historia la escribes tú”(x2)

La defensa del hogar de Vox y la manipulación de los medios de comunicación.

 

2-En redes, PSOE, C’s y PP  no logran influir: Si miramos la viralidad de todas las redes sociales, podemos observar como C’s (274), PP (319) y PSOE (383) están muy lejos de los resultados que obtienen Vox (907) o Podemos (1.400). En las redes a muy poca gente le interesa lo que dicen los partidos más de centro.

Datos de seguidores, interactuaciones y viralidad:

Dato adicional:En los top contenidos en lo que va de año, todos las posiciones son de VOX o PODEMOS hasta el número 45 donde encontramos tímidamente algún contenido de C’s, PP o PSOE.

 

3-¿Porqué VOX está triunfando tanto?: están llegando a un público jóven usando con maestría las redes sociales con más crecimiento, Instagram y Youtube, donde son líderes indiscutibles gracias a un buen storytelling, buenos copys y vídeos inspiradores. También dominan en Twitter.

-Contenidos que más están gustando en Youtube (todos de Vox, datos en visualizaciones y me gustas):

Ídem en Instagram:

 

4-El efecto Pablo Iglesias se nota: desde su retorno y el discurso “La historia la escribes tú”, Podemos, ha escalado muchas posiciones sobre todo en Facebook donde sigue siendo líder indiscutible.

-Contenidos de más éxito en Facebook:

 

 

Este análisis ha sido posible gracias al Software ICARUS de mis partners EPSILON TECHNOLOGIES.

 

Si tienes sugerencias concretas o propuestas de temas para analizar de los partidos antes de las elecciones puedes escribir en los comentarios.

Vamos a estar siguiendo los movimientos de los grandes partidos durante la campaña. El próximo análisis se centrará en el primer fin de semana electoral.

¿CÓMO GENERAMOS LA NARRATIVA DE INNOVACIÓN SOSTENIBLE DE TELEFÓNICA? SMART DATA STORYTELLING (SDS) EN ACCIÓN.

Víctor nos ayudó a reflexionar sobre nosotros, sobre lo que hacemos y sobre cómo lo contamos. Fue un ejercicio muy útil para todo el equipo, además de divertido. ¡Salíamos de cada reunión con una dosis de energía renovada y con ideas nuevas sobre las que trabajar!” Arancha Díaz-Lladó, directora de Innovación Sostenible de Telefónica

telefónica logotipo


¿CÓMO HICIMOS LA ESTRATEGIA DE TELEFÓNICA?

1- Usamos el big data para entender que oportunidades narrativas teníamos:

Usando el software Icarus® desarrollado por nuestros socios de Epsilon Technologies pudimos analizar más de 40.000 contenidos de las siguientes redes sociales:

1-Youtube

2-Facebook e Instagram

3-Linkedin

4-Twitter

Hicimos un perímetro del análisis en base a todos los territorios clave (son confidenciales) que definimos con el equipo de Telefónica.

Foto: marcas del Ibex 35 con más interactuaciones en YOUTUBE. Fuente: Icarus ® www.epsilontec.com

Analizamos todos los posts que mayor conexión generaban con los usuarios en base a los me gusta, risas, enfados, comentarios y sobre todo comparticiones. Desde allí pudimos analizar las narrativas de fondo de los relatos estratégicos más ganadores que tenían relación con nuestra objetivo estratégico.

 

 

Foto: ejemplo de top posts en uno de los territorios que analizamos.

También analizamos que necesidades tenían los usuarios y las narrativas de todos los competidores.

STORYKEYS OPPORTUNITIES: Esta información nos permitió dimensionar sus necesidades con base real para diseñar un relato con el que los clientes y potenciales clientes se pudieran sentir participes.

Toda esta información fue presentada en un workshop en el cual mostramos el análisis de territorios de comunicación clave, las mejores prácticas, presentamos los storytelling ganadores y cómo conclusiones las posibles oportunidades narrativas que teníamos encima de la mesa.

 

2-Co-creamos el relato con interlocutores clave:

Una vez teníamos claro el mapa de narrativas y las oportunidades que nos presentaba nos pusimos manos a la obra.

En un workshop generamos un diálogo apreciativo con interlocutures clave del cliente sobre el relato en 7 pasos:

  • Qué vendemos aspiracionalmente (qué es y que podría ser) y cómo es nuestro cliente (dolor)
  • Aplicar los básicos del storytelling
  • Las grandes experiencias de cada marca
  • Las 4 claves
  • Posibles semilla del relato de marca
  • Expansión de la semilla
  • Transmedia

Con toda la información y con nuestro equipo en las semanas siguientes definimos las líneas estratégicas del relato.

 

3-Adaptación y medición.

Esta definición estratégica fue presentada y validada por el cliente.

3 pasos para vencer el miedo en discursos y reuniones con #storytelling

¡Buenas a todos! En mis formaciones y consultorías de #Storytelling vienen personas que tienen una gran historia que contar. Buenos profesionales con una experiencia brutal. Directivos que han hecho cosas increíbles. Emprendedores con grandes proyectos. Todos podrían ser y acaban siendo grandes #storytellers. Descúbrelos aquí.

Pero en el proceso muchas veces me encuentro que tienen el mismo adversario oculto. Sus propios miedos. Y es que como Napoleón Bonaparte dijo «las batallas más difíciles las luchamos en nuestro interior».

Mohandas K Gandhi en algunos actos llegó a hablar delante de millones personas. Pero no es tan conocido cómo le fue la primera vez que habló en público: Se trataba de un pequeño acto para la sociedad vegetariana de Londres. Aquel día Gandhi había de hacer una breve exposición de 5 minutos delante de 20 pax. Cuando ya le tocaba hablar preguntó donde estaba el lavabo y ¡se marchó corriendo asustado!

gandhi discursos

Gandhi, al principio, también tenía miedo de hablar en público y de contar historias

Quizás también recordaréis la famosas palabras de Franklin Roosevelt, en uno de sus discursos más celebres cuando ya advirtió que:

La única cosa que debemos temer es al miedo en sí mismo”.

O las pronunciadas muchos siglos antes por el filósofo estoico Epicteto:

No hay que tener miedo de la pobreza ni del destierro, ni de la cárcel, ni de la muerte. De lo que hay que tener miedo es del propio miedo”. 

Ya sea en reuniones de empresa, presentaciones de productos, contenidos de rrss, el miedo  puede ser el gran saboteador a la hora de contar una buena historia que venda. Ese miedo nos puede hacer perder (o no ganar)un cliente, no publicar contenido útil para nuestro posicionamiento o no expresar correctamente nuestro punto de vista.

Por eso esta semana os quería proponer un método para vencer esos miedos en sólo tres pasos.

1: Entender qué es exactamente el miedo.

Según psicólogos y expertos, se trata de una emoción individual que se activa cuando percibimos que nuestra integridad está amenazada. Solemos tener miedo a nuestras ideas preconcebidas sobre hechos y a nuestra relación con ellos. Es decir, sipor ejemplo, tenemos una presentación importante lo que realmente nos dará miedo no es la presentación, sino cómo nosotros vamos a actuar en la misma.

Las expresiones del miedo son muy variadas. Pueden ser pensamientos oscuros de duda (ejemplos: «voy a fracasar», «no valgo», «que dirán», «se reirán de mi») o de arrogancia («soy el puto amo», «soy el mejor»). También se puede expresar físicamente en sudores, cortes de respiración o mareos. Diferentes rostros para un mismo enemigo: El miedo, una emoción individual y egoísta.

2: Ser humildes y reconocerlo.

El miedo ha sido debatido por filósofos, psicólogos, sabios  y “gurús”. Aunque con diferentes palabras, todos coinciden en la receta: la única manera de vencer nuestros miedos es conociéndonos a nosotros mismos. Si observamos el cómo, el cuándo y el por qué surgen nuestros miedos, podremos vencerlos.

El consejo: Cuando sintamos miedos o estemos nerviosos, seamos honestos y humildes con nosotros mismos e identifiquemos bien cuando empiezan.

3: Trascender nuestros miedos con nuestros valores

Un directivo de una conocida empresa mientras trabajábamos su #storytelling me explicó como se enfrentó al terrorismo. Llegó a encararse a grupos de hasta 5000 violentos. Cuando le pregunté si había pasado miedo, me dijo que sí, pero que la importancia de lo que hacía le importaba más que sus miedos. Es decir que la causa que le guiaba (la paz, defender a las víctimas) pesaban más que el miedo a su propia integridad.

Su valentía era inspirada por su causa. Una causa que le trascendía y que le daba valor. Sus valores (la paz, defender las víctimas) pesaban más que el miedo a su integridad física.

Y creo que aquí está la clave de la cuestión.

El consejo: De la misma manera que este cliente mío, antes de una presentación o reunión importante y de una manera preventiva pensemos que nos ha traído allí realmente: ¿para que estamos? ¿Para mejorar el mundo a través de ….? ¿ para dar un buena vida a nuestros hijos? etc…Hay tantas causas como personas. Cada cual ha de descubrir la suya. Conecta con tu causa y si no la tienes… ¡Descúbrela!

Además tener causas es la clave para estar convencidos de convencer y que nuestras historias convenzan. Como explicamos en este post.

En conclusión es habitual tener miedo antes de comunicaciones importantes. Sólocuando nos conocemos a nosotros mismos surgen nuestros valores (lo que realmente nos importa, nuestra CAUSA) y estos valores o causas que realmente nos mueven son la leña que alimenta el fuego de nuestra valentía y que nos hará vencer nuestros miedos.

Así que antes de aquella reunión importante, entrevista, discurso o lanzar ese twitt/post conecta con la causa que te lleva a hacerlo. ¿Porqué empezaste el viaje? ¿Cómo vas a beneficiar a la humanidad? Y procura que esa causa te trascienda. Así te liberarás del miedo (y de su egoísmo) y conectaras con lo que realmente importa (los demás).

Espero que el mundo no se pierda más #storytellings por nuestras propias inseguridades. Todos tenemos cosas que nos mueven. Causas profundas. Que sean ellas quienes nos muevan. Así conectaremos con nuestra audiencia, alejaremos nuestros miedos y podremos lograr lo que cualquier comunicación busca: romper las barreras que nos separan de las mentes y los corazones de los demás para conseguir nuestros objetivos.

¡Un fuerte abrazo y que tengáis un gran día!

Víctor.

Víctor Gay Zaragoza, escritor, formador y consultor experto en Storytelling.

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3 lecciones que aprendes trabajando con Cristóbal Colón, fundador de la Fageda.

3 lecciones que aprendes trabajando con Cristóbal Colón, fundador de la Fageda.

¡Buenas a todos! Estas semanas he tenido el honor de trabajar con Cristóbal Colón y su equipo en La Fageda como consultor de Storytelling. Como os podéis imaginar trabajar con Cristóbal Colón marca profundamente. Él es partidario de no predicar. Es su ejemplo el que ha de hablar dice. Y doy fe que así es.

Víctor y El camino amarillo en Emprende TVE

¿Conoces a algún cerrajero que también abra mentes?

Yo sí: El hombre a mi lado. Se llama Juanma Romero y es presentador de Emprende en TVE.

Lo que casi nadie sabe es que con 15 años ya ayudaba a su padre en su empresa de cerrajería. Por las noches estudiaba periodismo para hacer su sueño realidad: abrir puertas, pero mentales. El esfuerzo tuvo sus frutos y se ha convertido en director y presentador del programa con más premios de la historia de la televisión.

Juanma también nos ha demostrado cómo superar un cáncer. Es un valiente. Quizás también por eso apostó por la primera sección sobre storytelling en la historia de la televisión y ahora apuesta por seguir adelante con ella. Gracias Juanma Romero por la confianza renovada.

Un honor formar parte de tu equipo de cerrajeros: seguiremos abriendo mentes, cambiando paradigmas y co-creando una sociedad con una mentalidad más emprendedora. En breves los martes y sábados en Canal 24h. Seguiremos informando.

Víctor Gay Zaragoza. Escritor, formador y consultor experto en storytelling.

 

PRESENTACIÓN DE LA SECCIÓN EL PROGRAMA EMPRENDE DE TVE y un capítulo de la temporada anterior:

#storyteller #storytelling #formacionstorytelling #smartdatastorytelling #trainingstorytelling #caminoamarillo #tve #victorgay #victorgayzaragoza #victorgayzaragoza #comohacerunstorytelling #comoserstoryteller

Big Data y Storytelling: el marketing entra en la era del Smart Data Storytelling

por Victor Gay Zaragoza

Todo empezó un día cualquiera. En Linkedin vi el perfil de un viejo amigo. De niño había sido mi mejor amigo. Nos gustaba pasar horas creando relatos. Lo hacíamos con nuestros juguetes favoritos. Él era más de Lego (más científico) y yo más de Playmobil (más narrativo). Creábamos historias de aventuras: buenos y malos, héroes y villanos. Y así pasábamos las tardes. Pero un día mi amigo se mudó de mi ciudad. Ambos entramos en la adolescencia y dejamos de vernos por 20 años. Todo hasta aquel día que lo volví a ver en Linkedin.

Sin dudar le envié una invitación para conectar. A la que él me contestó enseguida. Empezamos a intercambiarnos mensajes. Acordamos una fecha para vernos. Esperé impaciente el momento de reencontrarme con mi viejo amigo. Habían pasado 20 años: ¿cómo sería? ¿qué le movería? ¿cuáles serían sus intereses?

Y el reencuentro fue mágico. Daniel, así se llama, después de un gran viaje personal –el cual me recordó mi propio viaje existencial que expliqué en mi libro Filosofía Rebelde (Editorial Kairós, 2011)-, había dedicado su vida profesional a liderar una exitosa empresa experta en inteligencia de datos. Él, y el equipo que lideraba de 20 personas, habían desarrollado un software propio (ICARUS) para transformar toda la información que dejamos en las redes sociales (big data) en información inteligente (smart data) para las grandes marcas. Entre sus clientes algunas de las empresas más importantes.

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Foto: Aquí estoy con Daniel, CEO de EPSILON TECHNOLOGIES, 20 años más tarde.

También le conté mi historia. Y cómo adaptando técnicas de guion y novelas que usaba en mis libros había desarrollado la metodología de storytelling (El camino amarillo) para que grandes marcas y marcas personales crearan relatos.

Habían pasado 20 años, habíamos crecido, nos habíamos dedicado a cosas diferentes. En apariencia, todo había cambiado. Pero en la esencia tampoco habían cambiado tanto las cosas: 20 años más tarde, él seguía siendo más científico, y yo más narrativo, él había creado una empresa de software para analizar relatos de marcas y yo una metodología para crearlos. En definitiva él seguía con sus legos y yo con mis playmobils.

Aquel día Daniel y yo nos planteamos una pregunta al unísono:

¿Qué pasa cuando juntas Big Data y Storytelling ? El Marketing entra en la era del Smart Data Storytelling SDS

Para responder a la pregunta habíamos de volver a hacer lo que más disfrutábamos de niños: crear una buena historia usando nuestros juguetes: había llegado la hora de juntar su software de inteligencia de datos (ICARUS) con mi metodología de storytelling (EL CAMINO AMARILLO).

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Foto: Aquí ya estamos trabajando en el Smart Data Storytelling de un importante cliente.

Y así empezamos. Creamos un proyecto piloto para fusionar el análisis de datos en redes sociales: big data con storytelling. Con ICARUS accedemos a todos los datos de las redes sociales. Con El camino amarillo desciframos las narrativas de las marcas?

Los resultados fueron asombrosos. El storytelling da a la inteligencia de datos una nueva profundidad que sirve para entender la estructura del éxito y los datos dan al storytelling estructura para medir y cuantificar científicamente los resultados al instante por cada canal, a cada momento.

Sólo faltaba darle un nombre a este enfoque de marketing: SMART DATA STORYTELLING –SDS-. Narrativa basada en la inteligencia de datos.

Este pasado octubre presentábamos el enfoque en Instituto de Empresa (IE) ante empresas cómo Google, Telefónica, Iberia o Santander. La acogida ha sido increíble. Nuestros primeros clientes ya están aumentado exponencialmente sus crecimientos. Y en el mismo tiempo nos enteramos que Trump había ganado las elecciones. Entre otras estrategias había usado también la inteligencia de datos combinado con el storytelling.

¿Y es que alguien aún cree que existen las casualidades en el marketing? Nunca. Siempre hay causalidades. Causas que no entendemos. Y estas causas están en la huella digital que dejamos en las redes sociales. Sólo hay que hacer minería con el big data, transformarlo en inteligencia (smart data) y crear grandes historias.

Y es que en la era digital comunicar ya no es suficiente. La cantidad de inputs que recibimos hace que lo único que recordamos es aquello que nos emociona.  En el big data se esconden los datos que necesitamos para crear una historia que emocione a nuestro público. Sólo hemos de saber cómo el big data puede ser smart data (inteligencia de datos). Y con esa inteligencia de datos se ha de convertir en relatos para llegar a nuestro público. Y usar esos relatos para defender y conquistar territorios de marca. Para inspirar al mundo y elevar nuestra marca a nueva dimensión emocional en las mentes y los corazones de sus seguidores.

Las marcas han de emocionar para influir. Emocionar en cada post, cada anuncio, cada presentación de producto…Vender y emocionar con relatos. Relatos y datos. ¡Es la era del Smart Data Storytelling (SDS)!

¿Qué consigue una marca con una aproximación basada en el Smart Data Storytelling?

  • Minimizar riesgos de inversiones en redes sociales
  • Asegurar el éxito de sus relatos y generar crecimientos exponenciales.
  • Descubrir y sistematizar un transmedia científico basado en datos adaptado a las necesidades del público
  • Ver cómo Big Data es Smart Data. Y cómo el Smart Data es storytelling
  • Ver información, indicadores y tendencias clave para el éxito de nuestros relatos de marca.
  • Ampliar y llegar a nuevos territorios de marca con datos y storytelling
  • Utilizar la inteligencia de datos (smart data) para llegar a  tu público
  • Vender  marcas mediante relatos emocionales basados en datos
  • Crear el relato transmedia de marca basado en smart data
  • Contenidos de social media. Entender por qué unos funcionan y otros no.
  • Descubrir la esencia de cada marca
  • Crecimientos exponenciales basados en el 10% que funciona
  • Trascender barreras entre marcas y clientes. Con datos y storytelling.

¡Bienvenidos a la era del Smart Data Storytelling!

Víctor Gay Zaragozaescritor, formador y consultor experto en Storytelling.

  • ¿Conoces “El camino amarillo: 7 pasos para tener éxito contando una historia”? Es mi metodología para ayudar a contar historias en 7 pasos. Descubre que opinan de ella  aquí. Para la versión larga click aquí.
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